Наш сайт использует технологию Cookie. Оставаясь на ресурсе Вы принимаете Соглашение об использовании файлов cookie.

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". 

Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. 

В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Отправка возвратов.

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. 

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. 

К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. 

Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. 

При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.